LEGAL
Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2026
A Charge Share está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política descreve como tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados Coletados
Nome, e-mail, número de telefone, localização, dados do veículo, interações e dados técnicos.
Finalidade
Fornecer serviços, processar pagamentos, conectar motoristas e melhorar nossa plataforma.
Bases Legais para Tratamento
A Charge Share poderá tratar dados pessoais com fundamento em:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse
- Proteção ao crédito
- Prevenção à fraude e segurança
Retenção e Exclusão
A solicitação será analisada e processada dentro dos prazos legais aplicáveis, observadas as obrigações regulatórias e fiscais que possam exigir a retenção parcial de determinados dados.
Geolocalização
A localização é utilizada exclusivamente para disponibilização das funcionalidades relacionadas à identificação de pontos de recarga, cálculo de rotas, validação operacional das sessões de carregamento e melhoria da experiência do usuário. A Charge Share não comercializa dados de localização nem realiza rastreamento para fins publicitários sem consentimento explícito do usuário.
Transferências Internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia (como provedores de nuvem e gateways de pagamento) podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Charge Share adota medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir o nível de proteção exigido pela LGPD.
Notificações Push
A Charge Share poderá enviar notificações relacionadas a sessões de carregamento, pagamentos, alertas operacionais, segurança da conta e comunicações relevantes do serviço. O usuário poderá gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do aplicativo ou do dispositivo.
Analytics (Ferramentas de Análise)
Utilizamos ferramentas analíticas para compreender a utilização dos serviços, identificar falhas e melhorar continuamente a experiência do usuário. Os dados utilizados para análises são tratados de forma compatível com a legislação aplicável e as configurações de privacidade disponibilizadas pelas plataformas utilizadas.
Seus Direitos como Titular
De acordo com a LGPD, você tem direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
Deseja excluir sua conta e dados?
Saiba como solicitar a exclusão de sua conta e informações pessoais.
Ver instruções de exclusãoInstruções de exclusão de conta
- Abra o app Charge Share Brasil e acesse Configurações → Privacidade e Segurança.
- Selecione a opção Excluir conta e confirme a solicitação.
- Alternativamente, envie um e-mail para contato@chargeshare.com.br com o assunto "Exclusão de conta — LGPD", informando o e-mail cadastrado e o número de telefone vinculado à conta.
- Nossa equipe analisará o pedido e responderá dentro dos prazos previstos na LGPD, ressalvadas retenções legais ou regulatórias aplicáveis.
Compartilhamento e Segurança
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros. Suas informações são armazenadas em servidores seguros (Google Firebase) com criptografia e acesso restrito apenas a administradores autorizados.